Un petit hôtel jongle souvent entre un planning sur tableur, l’extranet de chaque plateforme de réservation et les messageries de ses clients. Chaque outil a sa logique, et rien ne se parle.
Heroes PMS réunit ces briques dans une seule interface, utilisable au comptoir sur un ordinateur comme dans un couloir sur un téléphone. Une offre gratuite existe pour un établissement de 10 chambres et un utilisateur, sans channel manager.
Glisser-déposer des séjours, réservations non assignées, import et export CSV / XLSX des réservations.
Disponibilités et tarifs synchronisés avec Booking.com, Airbnb, Expedia et Agoda, avec des offres tarifaires gérées séparément.
E-mail, WhatsApp et Telegram dans une seule boîte de réception, avec notifications push et réponse depuis la notification.
Un site de réservation pour chaque établissement, avec paiement en ligne.
Une interface ménage avec contrôle guidé en photos, et l’application Heroes Team pour l’équipe.
Suggestions de réponses aux clients et aide à la rédaction des textes.
Exports de réservations programmés, envoyés par e-mail.
Notifications enrichies avec la photo du client, Live Activities sur iPhone, sélecteur de photos natif, thème clair ou sombre.
