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Application mobile e-commerce, pour vos meilleurs clients.

Enseignes, marques DTC et e-commerçants Shopify : nous concevons des applications iOS et Android qui font revenir vos clients — commande en deux gestes, fidélité intégrée, notifications utiles et un lien réel entre votre boutique en ligne et vos magasins.

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En bref

Une application e-commerce ne remplace pas votre site : elle sert vos clients les plus fidèles, ceux qui achètent souvent et acceptent de l'installer. Son intérêt tient à ce que le site mobile ne sait pas bien faire : la notification au bon moment, le paiement Apple Pay ou Google Pay sans ressaisie, la carte de fidélité toujours sur soi, le scan d'un produit en magasin. Bien conçue, elle se branche sur votre catalogue existant — Shopify, WooCommerce, un ERP — au lieu de créer une deuxième boutique à maintenir.

55 · agency, studio fondé en 2013, a livré plus de 150 projets, dont l'application Decathlon Camp. Nos applications de commerce démarrent à partir de 15 000 € HT pour un MVP, le code vous appartient intégralement et les comptes Apple et Google sont ouverts à votre nom. Devis gratuit sous 24 heures au 01 59 13 25 55.

Les enjeux du secteur

Ce qui décide du succès d'une application de commerce

La question n'est pas « faut-il une app ? » mais « pour qui ? ». La majorité de vos visiteurs n'installera jamais votre application, et c'est normal : le site mobile reste la porte d'entrée, notamment depuis la recherche et les réseaux sociaux. L'application s'adresse à la fraction de clients qui achète régulièrement — réassort, nouvelles collections, programme de fidélité. Elle se justifie si votre fréquence d'achat est suffisante, ou si elle rend un service que le site ne rend pas : une carte de fidélité dématérialisée, un conseil en magasin, un outil d'aide au choix. C'est d'ailleurs l'esprit de l'application Decathlon Camp, pensée pour aider à choisir sa tente plutôt que pour dupliquer un catalogue.

Le catalogue doit rester unique. L'erreur la plus coûteuse consiste à créer une seconde boutique, avec ses propres fiches, prix et stocks, qu'il faut synchroniser à la main. Une application de commerce moderne lit le même catalogue que votre site : via l'API Storefront de Shopify, l'API de WooCommerce, ou votre PIM et votre ERP pour les enseignes plus structurées. Les prix, promotions, stocks par magasin et commandes restent gérés à un seul endroit, et l'application n'ajoute que sa couche d'expérience.

Le paiement est le moment de vérité. Sur mobile, chaque champ à remplir fait perdre des acheteurs. Apple Pay et Google Pay permettent de payer en une validation biométrique, avec l'adresse de livraison déjà renseignée. Depuis la directive européenne DSP2, l'authentification forte du porteur (3-D Secure) s'applique aux paiements par carte ; bien intégrée, elle reste quasi transparente, mal intégrée elle renvoie le client vers une page bancaire hors de l'application. Bonne nouvelle au passage : Apple et Google ne prélèvent pas de commission sur la vente de biens physiques, contrairement aux contenus numériques.

Les notifications sont un privilège, pas un canal gratuit. L'utilisateur peut les couper en un geste, et désinstaller aussi vite. Les notifications qui fonctionnent sont transactionnelles (commande expédiée, retrait prêt en magasin) ou réellement personnalisées (retour en stock d'un article suivi, baisse de prix sur un favori). Côté réglementaire, le RGPD impose un consentement clair pour le ciblage marketing, et iOS exige depuis App Tracking Transparency une autorisation explicite avant tout suivi publicitaire entre applications.

Ce que coûte une application e-commerce

MVP connecté à votre boutique : 15 000 – 30 000 € HT. Catalogue et panier synchronisés avec Shopify ou WooCommerce, paiement Apple Pay et Google Pay, notifications de commande. Une base cross-platform, 4 à 8 semaines.

Application de marque complète : 35 000 – 80 000 € HT. iOS et Android, compte client, fidélité, favoris et alertes de stock, notifications segmentées, contenus éditoriaux, back-office. 3 à 4 mois.

Plateforme omnicanale ou marketplace : 90 000 – 250 000 € HT. Stocks par magasin, click & collect, intégration ERP et caisse, application vendeur, multi-vendeurs. 5 à 8 mois.

Maintenance de 900 à 3 500 € par mois. Détails sur notre page tarifs.

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Types d'applications

Six façons de vendre
depuis le mobile.

Une application de commerce n'est pas forcément un catalogue en poche. Voici les six familles de projets que nous rencontrons le plus souvent chez les enseignes et les marques.

Application de boutique

Catalogue, recherche, filtres, panier et paiement, synchronisés avec votre boutique Shopify, WooCommerce ou sur-mesure. Le cœur du m-commerce, pensé pour l'achat récurrent.

Fidélité et carte dématérialisée

Carte de fidélité scannée en caisse, points et paliers, offres personnalisées, carte ajoutée à Apple Wallet ou Google Wallet. Souvent le premier argument d'installation.

Aide au choix et conseil

Configurateur, quiz, comparateur ou guide produit pour les achats techniques. C'est le principe de Decathlon Camp, qui aide à choisir sa tente : l'application rend un service avant de vendre.

Magasin connecté et click & collect

Stock par magasin, réservation en ligne et retrait, scan d'une étiquette pour voir avis, tailles et coloris disponibles, rendez-vous avec un vendeur.

Application vendeur

Outil interne pour les équipes en magasin : consultation des stocks du réseau, commande pour un client en rupture, fiche client et historique d'achat, encaissement mobile selon l'équipement de caisse.

Commande et livraison

Commerce de proximité, alimentaire ou restauration : créneaux, suivi en temps réel, réassort en un geste. Nous avons par exemple conçu l'application de livraison de Yellow Kitchens.

Fonctionnalités

Les fonctionnalités qui font la différence

Ce ne sont pas les écrans qui font revenir un client, ce sont les frictions retirées. Voici ce que nous priorisons dans une application de commerce.

Paiement express — Apple Pay et Google Pay en premier choix, carte enregistrée chez le prestataire de paiement (Stripe, Adyen ou celui de votre plateforme), jamais sur vos serveurs, et 3-D Secure intégré sans quitter l'application.
Compte partagé avec le site — mêmes identifiants, même historique, même panier d'un appareil à l'autre. Connexion avec Apple ou Google pour éviter la création de mot de passe.
Recherche qui pardonne — tolérance aux fautes, suggestions dès la première lettre, filtres adaptés à votre catalogue (taille, usage, compatibilité) plutôt que génériques.
Favoris et alertes — retour en stock, baisse de prix, nouvelle couleur disponible : les notifications les plus attendues sont celles que le client a demandées.
Notifications segmentées — par historique d'achat, magasin préféré ou catégorie suivie, avec un plafond de fréquence et un consentement marketing distinct du consentement transactionnel.
Fidélité intégrée — solde de points visible, code-barres pour la caisse, carte dans Apple Wallet et Google Wallet, offres activables en un geste.
Stock par magasin et click & collect — disponibilité en temps réel dans le magasin le plus proche, réservation, notification quand la commande est prête.
Scan en magasin — lecture du code-barres ou d'un QR code pour accéder à la fiche produit, aux avis et aux tailles disponibles dans le réseau.
Contenus éditoriaux pilotés — lookbooks, guides, pages d'opération commerciale publiés depuis votre back-office sans nouvelle version sur les stores.
Mesure fiable — suivi du tunnel d'achat de l'application, respectueux du consentement, pour savoir où les clients abandonnent.

L'expérience des premiers lancements compte énormément : voir notre article sur l'onboarding et la rétention, et celui sur le périmètre d'un MVP pour choisir ce qui entre dans la version 1.

Briques techniques

Les intégrations typiques d'une application e-commerce

L'application est la partie visible. Derrière, elle s'appuie sur votre plateforme de commerce, votre site et, de plus en plus, sur de l'IA appliquée au catalogue.

Application iOS et Android

React Native ou Flutter dans la plupart des cas : une base de code, deux stores, et une vitesse d'évolution adaptée au rythme des opérations commerciales. Natif quand l'expérience en magasin l'exige.

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Site e-commerce et back-office

Shopify, WooCommerce ou plateforme sur-mesure, en headless si besoin : le même catalogue et le même moteur de commande servent le site et l'application.

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IA appliquée au commerce

Recherche sémantique (« une tente pour quatre, légère »), assistant d'aide au choix, génération de fiches produit à partir de vos données, recommandations. Données hébergées en UE sur demande.

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Selon votre existant, l'application se connecte aussi à votre PIM, à votre ERP, à votre outil de caisse, à votre solution de fidélité ou de CRM, et à votre outil d'envoi de notifications. Nous commençons chaque projet par un inventaire de ces briques : c'est lui qui détermine la part d'intégration dans le budget, souvent plus importante que la part d'écrans. Pour une plateforme multi-vendeurs, voir notre page création de marketplace.

Méthode

Un projet e-commerce, étape par étape

Le calendrier d'une application de commerce se cale souvent sur un temps fort commercial : nouvelle collection, soldes, fin d'année. Voici comment nous l'organisons.

Échange initial (30 minutes) — votre plateforme actuelle, vos volumes, votre fréquence d'achat, la date de lancement visée. Fourchette de budget sous 24 heures.
Cadrage (1 à 2 semaines) — inventaire des intégrations (plateforme, ERP, caisse, fidélité), analyse de vos données de vente pour cibler les clients qui installeront l'application, priorisation des fonctionnalités. Budget ferme.
Design et prototype (2 à 4 semaines) — design aligné sur votre identité de marque, prototype du tunnel d'achat testé auprès de clients réels.
Développement en sprints (6 à 14 semaines) — branchement sur le catalogue dès le premier sprint pour travailler sur de vraies données, démonstration toutes les deux semaines, version de test installable par vos équipes.
Recette et publication (2 à 3 semaines) — commandes de test de bout en bout, tests de paiement, préparation des fiches store et captures, soumission à Apple et Google.
Lancement et amélioration continue — promotion en magasin et sur le site, suivi du tunnel d'achat, évolutions au rythme de vos opérations, maintenance de 900 à 3 500 € par mois.

Prévoyez une marge de deux à trois semaines avant un temps fort commercial : la validation par les stores est généralement rapide, mais un refus reste possible. Voir notre article sur les refus de publication.

Voir aussi

Autres secteurs accompagnés

FAQ

Questions fréquentes sur les applications e-commerce

Combien coûte une application mobile e-commerce ?

Un MVP connecté à une boutique Shopify ou WooCommerce existante démarre à 15 000 € HT. Une application de marque complète iOS et Android, avec fidélité et notifications segmentées, se situe entre 35 000 et 80 000 €. Une plateforme omnicanale intégrée à l'ERP et à la caisse, ou une marketplace, dépasse 90 000 €. Voir notre guide des coûts 2026.

Apple et Google prennent-ils une commission sur mes ventes ?

Non, pas sur la vente de biens physiques : vêtements, équipement, alimentation, retrait en magasin. Ces paiements passent par votre prestataire habituel (Stripe, Adyen, Shopify Payments…), avec ses frais normaux. La commission de 15 à 30 % ne concerne que les biens et services numériques consommés dans l'application, comme un abonnement à du contenu.

Faut-il une application si j'ai déjà un site Shopify ?

Pas forcément. Si vos clients achètent une ou deux fois par an, un site mobile rapide suffit souvent. Une application devient pertinente quand la fréquence d'achat est élevée, quand la fidélité joue un rôle central, ou quand vous voulez relier boutique en ligne et magasins. Dans tous les cas, l'application réutilise votre catalogue Shopify : vous ne gérez pas deux boutiques.

Combien de temps pour lancer une application de commerce ?

Un MVP branché sur une plateforme existante se livre en 4 à 8 semaines, une application de marque complète en 3 à 4 mois, une plateforme omnicanale en 5 à 8 mois. Si vous visez un temps fort commercial, contactez-nous au moins un trimestre avant pour une application complète.

Que dit le RGPD sur les notifications et le suivi des clients ?

Les notifications transactionnelles liées à une commande ne posent pas de difficulté. Les notifications et e-mails marketing ciblés demandent un consentement clair, distinct et révocable. Sur iOS, tout suivi publicitaire entre applications nécessite en plus l'autorisation App Tracking Transparency. Voir notre article sur la conformité RGPD d'une application.

Qui maintient l'application après le lancement ?

La même équipe que celle qui l'a développée. La maintenance, de 900 à 3 500 € par mois, couvre les mises à jour iOS et Android, l'évolution des API de votre plateforme de commerce, la sécurité et les évolutions liées à vos opérations commerciales. Le code vous appartient : vous pouvez le reprendre en interne à tout moment. Plus de détails sur le coût de la maintenance.

Un projet d'application e-commerce ?

Parlons-en — devis sous 24 h.

Un échange de 30 minutes en visioconférence suffit pour cadrer votre projet et vous donner une fourchette de budget fiable.

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